Você percebeu alguma coisa no título deste artigo?
AGENTE = Pessoa ou algo que produz uma ação.
A GENTE = Nós, conosco.
O título em questão estava em uma faixa promocional, divulgada na franquia "China in Box" de São Caetano do Sul e possibilita algumas questões...
ERROS NA ESCRITA INFLUENCIAM O RESULTADO DA COMUNICAÇÃO?
Não é possível saber quantos clientes leram a faixa e nem quantos deles decidiram "comemorar o aniversário com agente". Neste caso, arrisco afirmar que o erro de grafia não impacta negativamente nos resultados. A propaganda deve ter obtido os mesmos resultados que sua versão com o português correto obteria. Se não há prejuízo no resultado, qual é a importância de se respeitar o bom português?
A comunicação mal feita gera ruído, leva a erros de interpretação. Quando as regras da língua não são respeitadas há prejuízo para quem emite a mensagem ou para quem a recebe. Grande parte deste prejuízo não é financeira ou mesmo consistente, mas ainda assim é um prejuízo que pode ser evitado com algum cuidado.
POR QUÊ HÁ ERROS DESTE TIPO?
Há milhares de empresas com condições de produzir uma faixa ou similar. Trabalhar na área, muitas vezes exige apenas um computador. Clientes despreparados ou mesmo aqueles que escolhem seus fornecedores apenas pelo preço, viabilizam a existência de prestadores de baixa qualidade. Se há empresas despreparadas para atender o mercado, é porque existe a demanda por profissionais e serviços com baixa qualificação. O preço baixo em detrimento da qualidade.
ESCREVER CORRETAMENTE É OBRIGAÇÃO?
Todos temos a obrigação de escrever corretamente. Além de ser uma obrigação, a boa escrita permite a apresentação clara de idéias e, por consequência, aumenta a possibilidade de um texto ser compreendido e de atingir seus objetivos.
As novas gerações, no entanto, parecem ter uma postura mais relaxada com o idioma. Displicência nos estudos, ausência de hábitos de leitura e a pressa característica dos dias atuais servem de justificativa para a negligência das regras gramaticais, concordância verbal ou grafia. Amparados pelo "espírito revolucionário" dos que se insubordinam às regras da escrita, aqueles que não tiveram acesso (ou interesse) à educação formal engrossam o coro que pede o direito de se escrever de forma descontraída/coloquial, a despeito dos erros. O importante é se comunicar. Escrever corretamente nos dias atuais, portanto, não é obrigação, mas sim, opção.
ERROS NA ESCRITA DEVEM SER PUNIDOS?
Erros sempre devem ser punidos na razão de sua importância e prejuízo, para inibir sua repetição. Solicitar ao fornecedor a correção do material ou não consumir em um lugar que não preza a boa comunicação são exemplos de punições para o caso que ilustra este artigo. A tolerância aos erros alimenta a negligência, a preguiça e o desconhecimento. Erros, quando não reprimidos, muitas vezes não são percebidos - ao sermos tolerantes, tiramos daquele que erra a oportunidade de aprender e de se aprimorar.
Resta saber qual será a consequência do desrespeito à língua.
A comunicação perderá poder em função da ausência de regras e aumento do ruído? Ou a capacidade de se comunicar será ampliada, já que uma escrita mais informal poderia ser mais acessível àqueles que não tiveram acesso (ou interesse) à educação formal e, por este motivo, desconhecem as regras da linguagem?
Não é possível prever as consequências de longo prazo, mas sabe-se que a valorização da ignorância atrasa o desenvolvimento. Tolerar os erros causados pela ignorância sem agir no sentido de corrigí-los e de instruir àqueles que erraram é leviano, imaturo e irresponsável.
Fechar os olhos ao problema não dá argumentos para comemorar nada com a gente.
