Troquei de carro há alguns dias. O carro que comprei em 2002 foi usado como parte do pagamento. Este carro foi comprado zero Km e já estava com 147.000 Km rodados, sendo que, durante este período compareceu à rede autorizada (concessionárias da marca) inúmeras vezes para fazer a manutenção preventiva e também para pequenos consertos, de modo a evitar que falhas ocasionais se tornassem um problema mais sério. Além destes cuidados, o carro sempre teve lubrificantes e filtros trocados nos prazos sugeridos pela montadora. Em resumo: um carro bastante rodado, mas com uma história de cuidados conhecida e passível de comprovação.
E na hora da venda, o único comentário que escutei foi: está muito rodado!
Concordo com isso. O carro estava rodado mesmo. O que me impressiona é que a quilometragem parece ser o mais importante, senão o único aspecto "analisado" em uma negociação. Você comprou um carro e o tratou bem do início até a hora da venda? Azar o seu!
Argumentei que eu poderia adulterar o hodômetro para reduzir a quilometragem, mas que, neste caso, estaria agindo de má-fé. O comprador afirmou que isto seria impossível, já que a manutenção pode ser confirmada na rede de computadores das concessionárias. Pois é... ele está errado.
Suponha que a última revisão (manutenção preventiva) que fiz tenha sido há 18 meses, com 75.000 km a menos e que, a partir daí, não tenha mais ido à oficina. O carro teria os mesmos 147.000 Km, mas eu poderia pagar R$ 30,00 para mudar este número para 85.000 Km e ninguém teria como saber do fato já que até o lacre é resposto por quem faz este tipo de serviço.
Oras, ainda assim eu poderia ser desmascarado: como você argumentaria que rodou apenas 10.000 nesses 18 meses, se o seu perfil de uso do carro indica que você anda muito mais? Simples... comprei uma moto, uso o carro da minha esposa, mudei para perto do trabalho ou decidi trabalhar em casa... milhares de mentiras serviriam de justificativa.
VOCÊ QUER SER FEITO DE IDIOTA - Quando o ÚNICO aspecto analisado em um carro usado é a quilometragem, você corre o risco de (a) comprar um carro adulterado ou (b) perder um bom negócio. No primeiro caso você encontra um carro 2002 com apenas 45.000 Km rodados e resolve aproveitar a oportunidade! No segundo, vê um carro bem cuidado com mais quilometragem e desiste do negócio por pensar que um carro muito rodado é sempre um mau negócio!
Faz algum tempo, um amigo pediu ajuda para comprar um Corolla usado. Visitei algumas revendas Toyota e vi ótimas oportunidades. Ao verificar o manual do proprietário, constatei que TODOS os carros que encontrei estavam com a manutenção deficiente, tendo falsificações grosseiras em seus manuais. Carros bonitos, caros e brilhantes e com pouca quilometragem. Carros que poderiam estar danificados ou que poderiam quebrar na primeira esquina por falta de manutenção.
O risco de comprar um carro ruim vai existir sempre, mas quando for fazer negócio, não se deixe levar apenas pela quilometragem. Veja o manual. Veja sinais de desgaste que mostram a história do carro. Veja sinais de falta de cuidado. Veja a limpeza do veículo. Veja tudo que você puder, mas não veja só os Km rodados. Você vai agradecer mais tarde... e aqueles que gastam tempo e dinheiro para cuidar bem do carro também agradecerão quando seus esforços forem reconhecidos! ;-)
ALIENÍGENAS - Venda de carro é um negócio estranho. Negociadores de carros são pessoas pouco confiáveis (pesquisas afirmam isto e não eu). Nos EUA, os vendedores de carros são tidos como os profissionais menos confiáveis entre opções como advogados, corretores etc. Além de profissionais que nem sempre se pautam pela ética, existem as "técnicas de venda" específicas para este segmento.
Perto de casa existe uma revenda GM. Nos finais de semana caixas de som nos brindam com funks e outras músicas de gosto duvidoso no último volume. Garotas passam o dia agitando bandeiras com a marca da empresa. E eu me pergunto: você compraria um carro aqui ou ali só por causa deste tipo de "ação promocional"?
Outra revenda, uma genérica, que comercializa usados, colocou as tais caixas de som com um funk e três garotas na porta principal, dançando de modo insinuante. Isto ajuda a vender?
Quem vende carro parece ser um alienígena a maior parte das vezes. Fazem marketing torto, incomodam quem passa, adulteram velocímetros, escondem defeitos e, para colocar a cereja no topo da sobremesa, atendem o cliente de uma maneira pouco esforçada, como quem diz: se você não gosta de ser tratado assim, azar o seu... vá comprar seu carro em outro lugar!
Comprar um carro é bacana, mas pode ser uma tarefa estressante e, muitas vezes, mal sucedida. Mas de uma coisa, ninguém pode discordar: que esse mundinho de comprar e vender carros é um excelente material de estudo! Você está fazendo faculdade??? Pense com carinho em dedicar a sua tese a estudar esta fauna! ;-)
